Köpvillkor

Frakt och leveranser

Vi skickar varor från vårt lager i Täby utanför Stockholm varje vardag.
För leverans inom Sverige, beroende på var du bor brukar leveransen ta 2-3 dagar.
Vi skickar normalt med DHL till ombud, men kan välja Postnord ibland för mindre försändelser.
Det står Valfrids / Logcare AB på aviseringen från DHL.

Vad kostar frakten?
Sverige över 500 kr – gratis.
Sverige under 500 kr – 49 kr.
Skandinavien o Baltikum – gratis över 600 kr, annars 79 kr.
EU – 89 kr
Övriga världen – 195 kr.

Vi skickar över hela världen.
Om du bor i Norge eller utanför EU så kan du behöva betala tull.

Valfrids cat drives a vintage Saab, cared for with Valfrids car cleaning products

Vanliga frågor

Betala

Du kan betala med:
1) Kort, via Stripe
2) Faktura, via Klarna)
3) Swish

Betalningarna hanteras av Stripe.
Vi hanterar inga kortuppgifter. Inte heller sparar vi någon data.

I kassan hämtas dina adressuppgifter automatiskt. Om uppgifterna inte stämmer eller du vill fylla i dem själv kan du rensa den laddade informationen och skriva in själv.

Hjälp!

Personlig service – tveka inte att fråga. Vi hjälper dig och vi gillar att prata med kunder. Telefon 010 205 00 12. Eller mejla (adressen hittar du under Kontakt).

Online eller fysisk butik?

”Har ni någon fysisk butik?”, får vi frågan ibland. Nej tyvärr inte i dagsläget. Vi finns bara online. Det går dock att hämta direkt från vårt lager, om du bor i Stockholm, då vi finns i Täby. Hör av dig i så fall.

Ångra sig?

Du kan returnera en vara om du av någon anledning ångrat dig inom 14 dagar. Den måste vara oöppnad/oanvänd såklart.
När vi fått tillbaka varan så skickar vi tillbaka pengarna till dig så snabbt vi kan.

Skulle vi ha skickat fel vara eller gjort något fel så korrigerar vi det naturligtvis.

Om du vill returnera något – hör av dig innan! Vi skickar dig retursedel och vi står för frakten.

Valfrids.com drivs av Hildeståhl Grosshandel.
Midgårdsvägen 16
18774 Täby
Tel 010 205 00 12
Org nr 710325-0192